Para poder registrar un código de retención, es necesario que ingreses con el usuario administrador de la empresa y te dirijas al ícono Mi Compañía que se encuentra en la parte superior derecha:
Allí seleccionas la pestaña Retenciones.
En la pantalla se tendrán dos secciones llamadas Retenciones IR y Retenciones IVA. Es necesario que te ubiques dentro de la sección en la que deseas agregar el código de retención y das clic en el botón 
, para que se habilite una fila que corresponde a los siguientes campos:
Importante: recuerda que puedes agregar las cuentas contables en el plan de cuentas.
- Código: aquí, seleccionas el código de retención que desea configurar. Para ello, das clic en el botón de búsqueda
, esto mostrará una ventana en la cual puedes seleccionar el código de retención.
- Cuenta Contable(Para Documentos Tipo Cliente): en este campo escoges la cuenta contable de activo que desea configurar. Para ello, presionas clic en el botón de búsqueda . Esto permite seleccionar la cuenta contable en la siguiente ventana:
- Cuenta Contable(Para Documentos Tipo Proveedor): se escoge la cuenta contable de pasivo que deseas configurar. Para ello, utilizas el botón de búsqueda . Esto permitirá seleccionar la cuenta contable en la siguiente ventana:
Cuando la fila tenga todos los campos diligenciados, es necesario que presiones clic en el botón 
que se encuentra en la parte inferior de la pantalla para que pueda ser añadido a tu sistema.
fue útil
30 octubre, 2023 at 10:16 amBuen día,
30 octubre, 2023 at 3:54 pmEstamos felices de que consultes nuestro portal de clientes. Recuerda que cualquier consultas que tengas puedes comunicarte a nuestra línea de atención Whatsapp +593 99 9933309
Agradezco su ayuda , las compras estan parametrizadas por proveedor. Poseo el mensaje que requiero la cuenta contable cuando aplico retencion 332 de impuesto a la renta y asi mismo de retencion IVA 0%. Como debo parametrizar por favor.
16 agosto, 2023 at 12:17 amBuen dia,
Aquí te dejo el link de como configurar las cuentas contables para las retenciones.
18 agosto, 2023 at 8:12 ambuenas tardes
18 noviembre, 2022 at 3:27 pmcomo hago para realizar los comprobantes de retención a proveedores?
Buenas tardes Dayana, estamos felices de que consultes nuestros contenidos. Registras la factura de tipo proveedor y ahí hay unos campos de retención ir y retención iva, donde escoges los códigos de retención y luego en la pestaña de retención, diligencias los campos restantes.
18 noviembre, 2022 at 3:50 pmSaludos. Como registro una factura de renovación de Hosting y dominio en su sistema. El proveedor es rimpe emprendedor. Gracias de antemano
27 junio, 2022 at 1:47 pmBuenos días, estamos felices de que consultes nuestro portal de clientes. Aquí te dejo el paso a paso para registrar las facturas tipo proveedor.
28 junio, 2022 at 9:41 amComo poder identificar o que el sistema me diga si el proveedor es rimpe (negocio popular o emprendedor)
Si la empresa no es agente de retención, xq los informes de ats me sales con codigo 332
22 marzo, 2022 at 4:03 pmBuenas tardes Fernando, estamos felices de que consultes nuestro portal de clientes. Es necesario que validez esta información directamente en la factura del proveedor.
24 marzo, 2022 at 4:54 pmBUENOS DÍAS, COMO REGISTRO UNA FACTURA DE SEGUROS SI LA RETENCION ES EL 1.75% DEL 10% DE LA PRIMA NETA EN SUS SISTEMA…SALUDOS
15 marzo, 2022 at 11:18 amBuenos días, estamos felices de que consultes nuestro portal de clientes. Puedes usar el código 332 que va a calcular el 1.75% al 10% de la prima y para el otro 90% puedes usar el código 332 que el sistema lo tomará como exento de retención.
16 marzo, 2022 at 10:29 amComo puedo cambiar el nombre del código de retención por motivo que ahora las instituciones publicas retienen el 100%
10 agosto, 2021 at 12:20 pmBuenos días Katty, estos impuestos ya vienen determinados por normativa de Sri.
11 agosto, 2021 at 9:00 amTodo bien gracias
10 noviembre, 2021 at 8:03 amEstamos felices de que seas parte de nuestra familia.
10 noviembre, 2021 at 8:26 am