Ingresa al sistema con un usuario que tenga perfil de Administrador.
2. Accede a la sección Usuarios
Dirígete al módulo Mi compañía 
y haz clic en Usuarios.
3. Visualiza los usuarios disponibles
En la parte superior de la pantalla encontrarás los siguientes campos:
- Límite de usuarios: muestra la cantidad total de usuarios incluidos en tu plan.
- Cupo disponible: indica cuántos usuarios adicionales puedes crear al momento de realizar la consulta, de acuerdo con el plan contratado.
Importante: el sistema incluye en el conteo a los usuarios con estado activo, inactivo o pendiente.
4. Consulta el usuario
Revisa el listado e identifica la cuenta que deseas consultar. En cada columna encontrarás la siguiente información:
- Nombres: muestra el nombre registrado para el usuario.
- Usuario (correo electrónico): indica el correo ingresado al crear la cuenta.
- Perfil: corresponde al tipo de perfil asignado para el usuario.
- Estado: indica la situación actual de la cuenta.
- Activo: el usuario está habilitado para realizar todas las acciones para las que tiene permiso.
- Pendiente: este estado se visualiza cuando el usuario no ha aceptado la invitación desde el correo electrónico.
- Inactivo: al seleccionar esta opción, el usuario no podrá ingresar al sistema.
- Acciones: tienes la opción de modificar o eliminar un usuario.
¡Genial! Has finalizado el proceso para consultar un usuario en la nube y revisar la información de su cuenta.