a. Primeros pasos

Crear usuario para personal de la empresa

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Esta funcionalidad te permite darle acceso a una persona para que pueda ingresar a tu cuenta de Contífico y desde su creación se pueden definir los permisos de acceso a los módulos. 

Importante: el número de usuarios disponibles en tu cuenta de Contífico dependerá del contrato y tipo de plan que poseas. 

Para crear un nuevo usuario, vas por el ícono Mi Compañía mi compañíaUsuarios.

Allí te diriges por la sección Usuarios – .

O también puedes hacer uso del ícono – Usuarios – Usuario. 

Una vez ingreses por cualquiera de las dos rutas, se visualizará la pantalla Registrar Usuario, donde se registra el email, nombre y se selecciona el perfil del nuevo usuario.

Importante: los usuarios pertenecen a cada persona, por lo tanto es recomendable ingresar la información personal de cada uno.

En la parte inferior podrás configurar los accesos, restricciones y bodegas que este usuario manejará en el programa, marcando o desmarcando las casillas para dar o quitar el permiso.

Una vez configurada la información, das clic en el botón , que se encuentra en la parte inferior derecha de la pantalla. 

De este modo, el usuario recibirá la invitación al correo que se registró, y allí encontrará dos opciones de registro. 

1. Usuario Nuevo: esta opción es recomendada si dicho usuario nunca ha iniciado sesión en Contífico.

2. Usuario Registrado: se utiliza cuando dicho usuario ha trabajado previamente con Contífico, por lo tanto, sus datos ya están registrados en el sistema y podrá ingresar con el usuario y contraseña habitual.

Importante: en caso de que el usuario no reciba el correo de ingreso, es necesario que se realice reenvió de la invitación

Una vez se diligencie la información correspondiente das clic en el botón para que el usuario quede activo dentro del sistema. 

Datos a tener en cuenta

Si al crear un usuario te aparece el mensaje “Ha alcanzado el límite máximo de usuarios permitidos” , puedes comunicarte con el departamento de venta a través de cualquiera de nuestros canales de soporte para ampliar el cupo o eliminar algún usuario que no estés utilizando para volver a tener usuarios disponibles.

Importante: el sistema tomará todos los usuarios con estado activo, inactivo o pendiente para realizar el conteo de usuarios disponibles.

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18 Comments
  • EvelynMurillo says:

    el usuario existente olvidó su contraseña y necesito recuperarla

    7 febrero, 2024 at 2:25 pm
    • Karla Pacheco says:

      Buen día,

      En este caso, es necesario realizar el proceso de Recuperar la contraseña para que el usuario pueda recuperar su acceso al sistema. Recuerda que cualquier consultas que tengas puedes comunicarte a nuestra línea de atención Whatsapp +593 99 9933309

      8 febrero, 2024 at 8:10 am
      • Juan pablo Obando gualli says:

        dónde encuentro mi usuario y contraseña

        29 febrero, 2024 at 9:35 pm
      • Eliseo Obregon says:

        Hola Juan!
        Da clic aquí para que puedas revisar nuestra guía, sobre como recuperar usuario y contraseña. Recuerda que cualquier consulta que tengas puedes comunicarte a nuestra línea de atención Whatsapp +593 99 9933309

        1 marzo, 2024 at 8:06 am
  • Fernando says:

    He realizado todos los pasos y el correo de invitación no llega

    29 septiembre, 2023 at 9:49 am
    • Karla Pacheco says:

      Buen dia,

      Es posible que haya llegado como correo spam o correos no deseados. Si no le aparece recuerda que cualquier consultas que tengas puedes comunicarte a nuestra línea de atención Whatsapp +593 99 346 4788.

      2 octubre, 2023 at 4:26 pm
  • Corina Cevallos says:

    HOLA. COMO PUEDO EDITAR EL NOMBRE DE USUARIO DE UN VENDEDOR?

    21 noviembre, 2022 at 6:40 pm
    • Angie Gil says:

      Buenas tardes Corina, estamos felices de que consultes nuestro portal de clientes. Por el momento, no es posible cambiar el nombre de un usuario o venderdor.

      22 noviembre, 2022 at 4:56 pm
  • Anderson Sopa says:

    como puedo cambiar el nombre de usuario

    18 noviembre, 2022 at 2:49 pm
    • Angie Gil says:

      Buenas tardes Anderson, estamos felices de que consultes nuestro portal de clientes. Por el momento el nombre del usuario no es modificable.

      18 noviembre, 2022 at 3:37 pm
  • Mariuxi says:

    Buen dia, se puede crear otro perfil de usuario?. Tengo dos asistentes contables a cada uno quiero darle diferentes accesos

    7 noviembre, 2022 at 12:22 pm
    • Angie Gil says:

      Buenas tardes Mariuxi, estamos felices de que consultes nuestro portal de clientes. La creación del usuario la realizas como esta guía lo indica,

      8 noviembre, 2022 at 4:42 pm
  • Ana Buenaño says:

    Buenos días, por control interno si son más de 1 usuario quien y como se habilita al usuario principal el que va a poner restricciones de uso del sistema a los otros usuarios ?

    3 agosto, 2022 at 1:04 am
    • Angie Gil says:

      Buenos días Ana, estamos felices de que consultes nuestro portal de clientes. Con el super usuario tienes control de todo el programa, es la primera clave de acceso que te dan al adquirir el programa.

      3 agosto, 2022 at 9:11 am
  • Isabel Macias says:

    hasta ahora todo bien

    11 mayo, 2022 at 11:20 am
    • Angie Gil says:

      Estamos felices de que consultes nuestro portal de clientes.

      11 mayo, 2022 at 5:10 pm
  • Ana Miño says:

    Excelente

    14 octubre, 2021 at 12:47 pm
    • Angie Gil says:

      Gracias por consultar nuestro contenido.

      14 octubre, 2021 at 5:43 pm