l2. Documentos electrónicos

Solucionar “Advertencia: la autorización de emisión se encuentra suspendida” te permite identificar la causa del bloqueo que aparece al intentar autorizar un documento en el Servicio de Rentas Internas (SRI) y gestionar su habilitación de forma oportuna. Este proceso es importante cuando el sistema no permite completar la autorización, ya que te ayuda a retomar la emisión de comprobantes electrónicos sin interrupciones. Al resolverlo a tiempo, garantizas la continuidad de tus procesos y el cumplimiento de tus obligaciones tributarias ante el SRI.

Si al intentar autorizar un documento electrónico, se muestra el siguiente mensaje:

“Advertencia Autorización SRI: LA SOLICITUD NO FUE PROCESADA, YA QUE LA AUTORIZACIÓN DE EMISIÓN SE ENCUENTRA SUSPENDIDA. El número de RUC xxxxxxxxxxxx no tiene la autorización de emisión activa.”

Esto indica que el SRI ha bloqueado tu número de Registro Único de Contribuyentes (RUC) para emitir comprobantes electrónicos.

Para ello, es necesario realizar lo siguiente:

1. Verifica el motivo de la suspensión

Comunícate con el SRI para consultar la razón del bloqueo. Puede deberse a obligaciones pendientes o a otra causa administrativa.

2. Gestiona la habilitación ante el SRI

Una vez resuelto el inconveniente, asegúrate de que el SRI reactive tu autorización para emitir comprobantes electrónicos.

3. Reenvía el documento desde Contífico

Ingresa a la ruta: módulo Transacciones , despliegas el submenú de Compra / Venta y das clic en Documentos. 

Utiliza los filtros disponibles para buscar el comprobante correspondiente.

Una vez ubicado, haz clic sobre el número del documento.

Reenvía la solicitud de autorización del documento o retención electrónica.

• Si requieres mayor detalle de este proceso, te sugerimos consultar:
  • Autorizar documentos electrónicos
  • Autorizar retención electrónica

¡Autorización restablecida! De esta forma resuelves el mensaje de advertencia: autorización de emisión se encuentra suspendida. autorizar factura electronica, autorizar documento electronico, autorizar factura, enviar al sri, enviar documento al sri, enviar al sri factura, enviar a autorizar, enviar a autorizar documento, enviar a autorizar factura, enviar a autorizar factura electronica, enviar a autorizar documento electronico, Enviar documento, firmar documento, firmar factura, firmar factura electronico, firmar documento electronico, enviar al cliente, enviar al cliente factura, enviar al cliente factura electronica, enviar al cliente documento electronico, enviar al proveedor, enviar retencion, enviar retencion electronica, enviar retención, enviar retencion electronica al proveedor