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Anular un documento electrónico en SRI

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Para anular un documento electrónico, es necesario que ingreses al portal de SRI digitando tu usuario y contraseña. 

Al ingresar te diriges al menú izquierdo y seleccionas la opción Facturación Electrónica Producción – Anulación. 

Allí seleccionas la opción Solicitud de anulación de comprobantes.

El sistema te abrirá una nueva ventana con un formulario que es necesario diligenciar con la información del documento electrónico que deseas anular.

Es necesario que en una pestaña nueva de tu navegador abras tu sistema de facturación electrónica en Contífico e ingreses por la ruta por Transacciones/Compra-Venta/Documentos.

documentos

Al ingresar puedes definir algunos  filtros de búsqueda para encontrar el documento que vas a anular.

Ingresas al documentos y das clic en el botón de RIDE, ubicado en la parte superior derecha.

Dentro del RIDE del documento, copias los siguientes datos:

  • Fecha
  • Clave de Acceso
  • Número de Autorización
  • Cédula o RUC del cliente
  • Correo electrónico del cliente.

Estos datos los usas para diligenciar la solicitud de Anulación de Comprobantes en la página del SRI. Verificas que todos los campos estén llenos de forma correcta y das clic en el botón Solicitar para continuar el proceso.

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4 Comments
  • GIANCARLO LEON says:

    Es correcto cada paso del video! e incluso sale un mensaje que dice La solicitud del contribuyente ha sido enviada con éxito.

    5 abril, 2022 at 8:30 pm
    • Angie Gil says:

      Buenos días Giancarlo, estamos felices de que consultes nuestro portal de clientes.

      6 abril, 2022 at 8:51 am
  • Carlos Cortez says:

    No sirve … en el SRI si acepta y se aprobó y en Contifico sale error…

    16 diciembre, 2021 at 5:16 pm
    • Angie Gil says:

      Buenos días Carlos, estamos felices de que consultes nuestro portal de clientes. Es necesario revisarlo detalladamente comunícate con nosotros por medio de WhatsApp +593 99 804 4301.

      17 diciembre, 2021 at 8:29 am