Solucionar la advertencia: se encontró el siguiente error en la estructura del comprobante numDocSustento te permite identificar y corregir inconsistencias en la información del documento relacionado, especialmente en su número secuencial. Este proceso es importante porque garantiza que los datos cumplan con el formato requerido por el Servicio de Rentas Internas (SRI), evitando rechazos en la validación del comprobante electrónico. Debes realizarlo cuando aparece este mensaje al autorizar documentos, principalmente en notas de crédito o débito, ya que te ayudará a corregir la información y asegurar que el documento sea procesado correctamente sin inconvenientes.
Este mensaje suele aparecer cuando estás emitiendo una nota de crédito o débito y el documento relacionado no tiene los 15 dígitos completos en su número secuencial.
Si al intentar autorizar un documento electrónico, te aparece el mensaje:
“Envio SRI: ARCHIVO NO CUMPLE ESTRUCTURA XML (Se encontró el siguiente error en la estructura del comprobante: cvc-pattern-valid: Value ‘00100100000005’ is not facet-valid with respect to pattern ‘[0-9]{15}’ for type ‘numDocSustento’..)“
1. Verifica la secuencia del documento
Para corregirlo, asegúrate de que el documento relacionado tenga los 15 dígitos completos en su secuencia (formato xxx-xxx-xxxxxxxxx). Una vez lo verifiques y lo corrijas, elimina la firma del documento que deseas autorizar.
2. Borra la firma
Desde la vista previa del documento, das clic en el botón Doc. Electrónico 
y selecciones la opción Borrar Firma.
Para finalizar, el sistema te muestra una ventana emergente para confirmar la acción de borrar la firma.
Importante: debes volver a realizar el proceso de autorización del documento para que se envíe correctamente al SRI.
¡Perfecto! Ya tienes lo necesario para solucionar la advertencia: se encontró el siguiente error en la estructura del comprobante numDocSustento. ¡Ahora te toca a ti!