Registrar retención por pago de dividendos es un proceso que permite contabilizar correctamente la retención aplicada a la distribución de utilidades en Siigo Contífico, asegurando que el registro cumpla con la normativa tributaria vigente. Esta funcionalidad se utiliza cuando la empresa realiza pagos por concepto de dividendos y debe reflejar la retención correspondiente en la contabilidad, facilitando el control fiscal, la correcta generación de comprobantes y el cumplimiento de las obligaciones ante la autoridad tributaria dentro de la operación diaria.
A continuación, sigue los siguientes pasos:
1. Activa los códigos de sustento
Para activarla, das clic en el ícono Mi Compañía 
, y luego la opción Otras Configuraciones y activas el código de sustento para reembolso de gastos.
2. Ingresa a la ruta
Te diriges a la ruta: módulo de Transacciones 
, despliegas el submenú de Compra / Venta, te posicionas en Físicos y Otros, das clic en + Crear.
3. Completa la información del documento
Una vez dentro de la pantalla de creación de documentos, dirígete a la sección Información del Documento, selecciona el tipo de documento Proveedor, luego escoges Comprobantes de pagos a cuotas o aportes, y en el siguiente campo, eliges el código de sustento como Distribución de dividendos, beneficios o utilidades.
De este modo, el sistema te mostrará los siguientes campos a completar:
- Fecha de emisión y registro: eliges la fecha correspondiente.
- Tipo de Documento: seleccionas la opción Proveedor.
- Persona: ingresas el nombre del acreedor al pago de dividendos. Recuerda que la persona deberá estar marcada como proveedor.
- Referencia: este campo te permite ingresar una palabra o código clave para su búsqueda.
- Vencimiento: los días de vencimiento serán cargados automáticamente dependiendo de los días configurados en el proveedor seleccionado; caso contrario, podrás hacerlo de manera manual.
4. Selecciona la cuenta y código de retención
En la parte inferior, te diriges a la sección de Cuentas. Aquí ingresas la cuenta contable “Resultado del Ejercicio” y seleccionas el código de retención correspondiente: 327, 504 o 504D.
5. Diligencia la pestaña Retención
Luego, te ubicas en la sección Retención.
Completas los siguientes datos:
- Fecha de emisión: indicas la fecha en la que necesitas que se registre el documento.
- Tipo de emisión: seleccionas electrónica o física según corresponda.
- Número de documento: será automático o manual, según el tipo de emisión que hayas escogido.
- Año de Utilidades: el año correspondiente a la distribución de dividendos, beneficios o utilidades.
- Retención sobre fracción básica: cambia según tabla que te indicamos al final de la guía.
- Monto pagado IR.: corresponde al monto total pagado de la persona por concepto de impuesto a la renta.
- Ingreso gravado fracción básica: digitas el valor de la pestaña Cuentas y el porcentaje de manera automática.
A continuación, en la parte inferior, seleccionas la cuenta contable y digitas el porcentaje de retención.
6. Guarda el registro
Para finalizar, completas los otros datos conforme sean necesarios, y das clic en el botón Guardar 
.
Importante: consulta los porcentajes de retenciones de pagos por dividendos, como lo indica el reglamento de la Ley Orgánica de Transparencia Social.
¡Excelente trabajo! Ahora estás listo para registrar retenciones por pago de dividendos de manera precisa y eficiente.
Como elaboro un comprobante de retencion por dividendos a los accionistas
29 julio, 2026 at 5:56 pm¡Buen día, ZOILA ISABEL YUNGA MANO! Para registrar la retención por dividendos, crea el documento desde Transacciones > Compra/Venta > Físicos y Otros. Selecciona al accionista como proveedor, el código de sustento Distribución de dividendos, beneficios o utilidades y completa la información de la retención.
31 julio, 2026 at 7:31 pmme sale este error cuando quiero autorizar el documento Envio SRI: ARCHIVO NO CUMPLE ESTRUCTURA XML (La factura relacionada no se encuentra autorizada)
29 julio, 2026 at 10:27 am¡Buen día, Teresa Benalcaz! Revisa que la factura relacionada tenga correctamente registrados el número, la fecha y la clave de acceso, y que su estado sea Autorizado. Una vez validada esta información, intenta autorizar nuevamente la retención. Si el mensaje persiste, será necesario revisar los documentos asociados.
31 julio, 2026 at 7:27 pmal hacer estos pasos sales este error:
27 febrero, 2026 at 3:38 pmError: El tipo de cuenta contable (Resultado del Ejercicio) no corresponde al documento escogido. Para conocer más detalles puede ver la guía aqui.
Buen día,
La cuenta contable que seleccionas no es posible utilizarla en el tipo de documento, es necesario cambiarla.
2 marzo, 2026 at 10:11 amhice el comprobante de retencion de dividendos quien me pouede ayudar a revisar si esta correxto gracias
27 noviembre, 2025 at 3:33 pmBuen día,
Te dejo el enlace con la guía del paso a paso para el registro de dividendos para tu revisión.
27 noviembre, 2025 at 5:44 pmno me aparece el cuadro de dividendos ya agregue el codigo de la retencion me pide numero de documentos que tengo que solicitarles a los socios una factura o que
26 agosto, 2025 at 10:49 amBuen día,
Asegúrate de tener activado la opción de reembolso de gastos en el módulo de Mi compañía.
26 agosto, 2025 at 5:59 pmSoy un nuevo usuario e estoy intentando generar un comprobante de retención por pago de dividendos pero no me aparece lo siguiente:
1.- “(…) dirígete a la sección Información del Documento, selecciona el tipo Comprobantes de pagos a cuotas o aportes, y en el siguiente campo, elige el código de sustento como Distribución de dividendos, beneficios o utilidades.
No me aparece el campo de Distribución de dividendos, beneficio o utilidades.
2.- Adicional, en la Sección Retenciones No me aparece el recuadro de AÑO DE UTILIDADES
Adicional, la normativa me obliga a hacer el comprobante de retención aún cuando sea en CERO la retención. El sistema no vizualiza una cuenta puedo proseguir.
Es importante que a los accionistas los registré como proveedores previamente tal como se indica en el instructivo. Apreciaré su asistencia.
9 abril, 2025 at 3:13 pmBuen día,
Es necesario activar los códigos de sustento para seleccionar el tipo de documento Comprobantes de pagos a cuotas o aportes. También tener en cuenta que los datos adicionales de documento como año de utilidades, entre otros, aparecen después de seleccionar el código de retención.
11 abril, 2025 at 11:37 amNO MI EMPRESA NO SE PUEDE, SOLO ME APARECE COMPROBANTE DE APORTES, DISTRIBUCION DIVIDENDOS NO ME SALE.
31 agosto, 2023 at 7:29 pmLUEGO ME PIDE QUE LA CUENTA DEBE ESTAR LIGADA CON EL TIPO DE COMPROBANTE DE APORTE
Buen día,
1 septiembre, 2023 at 8:04 amEstamos felices de que consultes nuestro portal de clientes. Puedes comunicarte a nuestra línea de atención Whatsapp +593 99 346 4788.