Registrar un mensaje personalizado en la Representación Impresa del Documento Electrónico (RIDE) te permite incluir información adicional en tus comprobantes electrónicos, como agradecimientos, avisos importantes o condiciones comerciales, de forma clara y profesional. Esta opción es útil cuando deseas reforzar la comunicación con tus clientes y brindarles información relevante directamente en el documento que reciben. Puedes utilizarla cada vez que necesites personalizar tus comprobantes y mantener una presentación más completa y alineada con la imagen de tu empresa.
1. Accede al sistema
Para realizar esta configuración, ingresa al sistema con usuario y clave de administrador.
2. Dirígete a la ruta
Dirígete al módulo Mi Compañía 
y haz clic en Facturación Electrónica.
Busca la sección Configuración de RIDE.
3. Define el mensaje
En la opción Mensaje Personalizado, haz clic en el botón Editar Mensaje 
.
Al realizar esta acción, se mostrará una ventana que presenta dos campos destinados para ingresar el texto que requieras:
- Título: este encabezado se mostrará resaltado en negrita dentro del RIDE.
- Descripción: aquí escribe el contenido que deseas que sea visible.
Una vez definido el mensaje personalizado, haz clic en el botón Aceptar 
, para que se agregue al sistema.
4. Elige los documentos
Especifica los tipos de documentos en los que deseas que se muestre el mensaje. Para hacerlo, ve a la ruta: Sección Configuración del RIDE, identifica la opción Mensaje Personalizado y haz clic en la flecha desplegable 
, para seleccionar el documento del listado.
5. Guarda la información
Para finalizar, pulsas en el botón Guardar 
, para aplicar los cambios.
6. Visualiza el mensaje
Ten en cuenta que el mensaje se mostrará en la parte inferior del RIDE de los documentos electrónicos configurados.
¡Buen trabajo! Ahora sabes cómo registrar un mensaje personalizado en el RIDE de forma eficiente.