b. Mi compañía

Configurar correo de notificación de los cobros / pagos

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Para el envío de notificaciones de cobros a clientes y pagos a proveedores por medio de correo electrónico, es necesario tener en cuenta la siguiente configuración:

Ingresas por la ruta Mi compañía – Correos.

1. Notificación de pagos a proveedores:

Allí, visualizarás la siguiente pantalla donde puedes «Agregar una nueva configuración» o modificar una creada. 

Al ingresar, seleccionas la opción “Facturación electrónica y notificación de pagos a proveedores” en la casilla «Módulo». 

2. Notificación de cobro a clientes:

Para esta opción, seleccionas «Notificación de cobro a clientes” en la casilla «Módulo». 

Importante: esta configuración es opcional en ambos escenarios, si no colocas los datos de tu correo, se usará por defecto el de Contífico para el envío de las notificaciones.

  • Módulo: escoges facturación electrónica y notificación de pagos a proveedores o notificación de cobros a clientes.
  • Servidor SMTP: se encuentra la dirección correcta del servidor (si es Google lo registras smtp.gmail.com)
  • TLS: se activa si es una cuenta de Google.
  • PUERTO SMTP: ingrese 587 si es una cuenta de Google.
  • USUARIO y CONTRASEÑA: correo y contraseña del mail de donde se enviarán los documentos.

Das clic en Probar y si te aparece Configuración correcta, seguido seleccionas el botón guardar para que se almacene correctamente la configuración.

Si te aparecer Configuración errónea, es necesario que verifiques soluciones para configurar el correo.

Finalmente, ingresas a deshabilitar los captcha.

Al momento de elaborar tus pagos o cobros, visualizarás en la parte inferior derecha la opción «Envío de correo cliente/proveedor«.

Allí, puedes realizar la marcación y se enviará el documento al cliente o al proveedor. 

Adicional, en la parte superior de la pantalla en el ícono vas a poder hacer el reenvio del documento.

El correo se mostrará de la siguiente forma: 

Recibo de cobro a cliente:

Recibo de pago a proveedor:

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2 Comments
  • Carlos Larrea says:

    Como creo una cuenta nueva de otro cliente ( mi hija )
    Como obtengo su firma electronica?

    7 junio, 2023 at 10:16 am
    • Angie Gil says:

      Buenas tardes Carlos, estamos felices de que consultes nuestro portal de clientes. Aquí te dejo el instructivo para solicitar firma electrónica.

      7 junio, 2023 at 3:28 pm