Habilitar o desactivar la condición de agente de retención en el sistema es un paso clave para que tu facturación electrónica cumpla correctamente con la normativa tributaria vigente. Este proceso te permite configurar tu cuenta de acuerdo con la información registrada en el Servicio de Rentas Internas (SRI), evitando errores en la autorización de comprobantes y asegurando que las retenciones se apliquen solo cuando corresponda. Es especialmente importante realizarlo cuando el SRI actualiza tu condición tributaria, para que los documentos electrónicos reflejen de forma correcta tu situación fiscal y puedas operar con tranquilidad.
De acuerdo con la resolución emitida por el SRI número NAC-DGERCGC24-00000008 de la Ley de Régimen Tributario Interno, se dispone que los sujetos pasivos bajo el Régimen Impositivo Simplificado para Emprendedores (RIMPE), no se encuentran obligados a actuar como agentes de retención del Impuesto sobre la Renta (IR), así como del Impuesto al Valor Agregado (IVA).
1. Verifica tu régimen en el SRI
Confirma si tu empresa está registrada como agente de retención y bajo el régimen RIMPE a través del Registro Único de Contribuyentes (RUC) en la página del SRI.
2. Inicia sesión en Siigo Contífico
Asegúrate de que este proceso lo realice un usuario con privilegios de administrador.
3. Ingresa a la ruta
Para activar el agente de retención, te diriges por la ruta: Mi Compañía 
y das clic en General.
4. Realiza la configuración de agente de retención
Ubicas la opción Agente de Retención, marcas la casilla y seleccionas el número de resolución que aplica en tu empresa en la parte derecha de la pantalla.
Si el SRI indica que no eres agente de retención, asegúrate de que esta opción esté desmarcada en el sistema. De lo contrario, al autorizar un documento electrónico, se mostrará el mensaje:
“Advertencia: Autorización SRI: ERROR AL VALIDAR AGENTE RETENCIÓN (El contribuyente no es Agente de Retención)”.
5. Guarda la configuración
Al finalizar, das clic en el botón Guardar 
, para que los cambios sean efectivos.
¡Perfecto! Has completado el proceso para habilitar o desactivar la condición de agente de retención y asegurar que tu facturación cumpla con la normativa vigente.
Buenas noches, realice el proceso de actualización desenmarcando el casillero de Agente de retención, sin embargo me continúa apareciendo el mismo error y los documentos no se autorizan.
4 marzo, 2024 at 7:39 pmFavor su ayuda.
Buen día,
Estamos felices de que consultes nuestro portal de clientes. Recuerda que cualquier consulta que tengas puedes comunicarte a nuestra línea de atención Whatsapp +593 99 9933309.
5 marzo, 2024 at 9:27 amGracias por la información
4 marzo, 2024 at 12:37 pmBuen día,
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4 marzo, 2024 at 3:06 pmHola, si soy una Sociedad “S.A.” y soy “RIMPE EMPRENDEDOR” debo seguir emitiendo retenciones normalmente como siempre lo hemos hecho, o simplemente al no ser “AGENTE DE RETENCION”, ya no debería hacer retención bajo ningún concepto?.
4 marzo, 2024 at 11:45 amBuen día,
Si bajo el SRI no es Agente de Retención, esto quiere decir que no esta obligado a emitir retenciones. Recuerda que cualquier consulta que tengas puedes comunicarte a nuestra línea de atención Whatsapp +593 99 9933309.
4 marzo, 2024 at 3:08 pmEntonces aunque no seamos agente de retención y la empresa o persona natural a la cual le ofrecemos nuestros productos si lo es aun así ellos nos puede retener estos impuestos
4 marzo, 2024 at 7:56 pmBuen día,
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5 marzo, 2024 at 9:27 amQuiero sabes si yo como Rimpe emprendedor, debo seguir enviando retenciones sin código? es recomendable seguir notificando retenciones al SRI o simplemente nada.
1 marzo, 2024 at 7:49 pmBuen día,
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4 marzo, 2024 at 8:11 amsi no soy agente de retencion ,debo de activar el visto y seleccionar lo que uds enseñan o no ?
28 febrero, 2024 at 5:23 pmHola Carlos!
29 febrero, 2024 at 12:15 pmEste proceso se recomienda que lo realice el usuario administrador de su cuenta
Gracias por la información
28 febrero, 2024 at 12:03 pmEstamos felices de que consultes nuestro portal de clientes. Recuerda que cualquier consulta que tengas puedes comunicarte a nuestra línea de atención Whatsapp +593 99 9933309
29 febrero, 2024 at 12:12 pmEXCELENTE
27 febrero, 2024 at 9:53 amEstamos felices de que consultes nuestro portal de clientes. Recuerda que cualquier consultas que tengas puedes comunicarte a nuestra línea de atención Whatsapp +593 99 9933309
27 febrero, 2024 at 1:59 pmMuy agradecida con Contifico por mantenernos al tanto de todo lo que acontece en el SRI.
26 febrero, 2024 at 7:08 pmEstamos felices de que consultes nuestro portal de clientes. Recuerda que cualquier consulta que tengas puedes comunicarte a nuestra línea de atención Whatsapp +593 99 9933309
27 febrero, 2024 at 1:59 pm