Ingresar y navegar en el sistema te permite ubicar rápidamente las opciones necesarias para gestionar la información de tu empresa. Este proceso es útil cuando accedes por primera vez o necesitas familiarizarte con la pantalla principal, los accesos directos y los menús disponibles. Al conocer la ubicación de cada sección, podrás crear documentos, consultar indicadores y acceder a la configuración sin perder tiempo. También te ayudará a realizar tus actividades diarias de manera ordenada y con mayor seguridad. Así, encontrarás fácilmente lo que necesitas y aprovecharás mejor las funciones del sistema.
1. Accede a la página web del sistema
Abre tu navegador, ingresa a https://www.siigo.com/ec/ y selecciona Iniciar sesión 
. Luego, haz clic en Contífico Online.
2. Inicia sesión
Digita tu usuario y contraseña y haz clic en Iniciar sesión 
.
Si no recuerdas tu clave de acceso, selecciona “¿Olvidaste tu contraseña?”, escribe tu usuario o correo electrónico y haz clic en Enviar para recibir las instrucciones de recuperación.
Nota: si lo requieres, consulta cómo obtener usuario y clave para iniciar en el sistema.
3. Conoce los accesos directos y los indicadores
Al ingresar, encontrarás las siguientes secciones:
- Accesos directos: permiten crear rápidamente documentos, personas y productos.
- Indicadores: muestran información sobre el estado actual de la empresa.
4. Navega por la barra de opciones superior
En la parte superior encontrarás los siguientes accesos:
- Empresa: permite buscar y seleccionar una de las empresas registradas.
- Ayuda
: proporciona acceso al chat de atención y al portal de clientes.
- Novedades: desde esta sección podrás conocer las actualizaciones y noticias del sistema, consultar capacitaciones y eventos, revisar comunicados importantes y acceder a promociones, beneficios y contenido útil para la gestión de tu negocio.
- Mi compañía
: permite definir los parámetros necesarios para el funcionamiento del sistema.
- Crear
: facilita la elaboración de documentos y el registro de información.
- Perfil: muestra el nombre del usuario que ingresó a Siigo Contífico y permite consultar o modificar sus datos personales y la información de la oficina.
5. Explora el menú principal
El menú principal permite crear documentos, realizar procesos y consultar informes de la empresa.
¡Excelente! Al finalizar el proceso para ingresar y navegar en el sistema, podrás ubicar con mayor facilidad los accesos y menús disponibles.
Buenos dias tengo una firma electronica de otro proveedor y quiero instalarla aqui pero me sale que se ha producido un error y no me deja seguir
10 agosto, 2026 at 10:52 amHola, Freddy Guevara
En este caso es necesario comunicarte a nuestra línea de atención Whatsapp +593 989762202 o nuestro chat web.
11 agosto, 2026 at 10:11 amBuenas tardes
31 marzo, 2026 at 5:16 pmEstoy ingresando el cliente y proveedor, dice persona asociada que se debe buscar, y en proveedor que significa cuenta recurrente, si no se llena todos los casilleros despues se puede modificar o es necesario llenar todos los casilleros, en provedor dice saldo inicial yo tengo unos proeveedores de un cliente que le voy a llevar las cuentas por pagar y cobrar y por eso requiero de este sistema para tener un control de que a mi cliente al cual le voy a llevar esten regisrados todas la cuentas tanto de cobrar como de pagar , y como recien adquiri el plan contador estoy confundida de los items que hay que ir llenando,
Buen día,
Te dejo el enlace de la guía para crear proveedor, aquí puedes revisar el detalle de cada campo.
1 abril, 2026 at 8:26 amalguien me puede ayudar con tutoría para ingresar información al sistema
27 marzo, 2026 at 9:33 amBuen día,
Te dejo el enlace para la revisión de la guía de ingresar y navegar en el sistema.
27 marzo, 2026 at 5:37 pmBastante útil el tutorial, pero vamos a ver en la practica como nos va.
27 enero, 2026 at 7:58 pm¡Hola!
Estamos felices de que consultes nuestro portal de clientes, si tienes alguna consulta, puedes comunicarte a nuestra línea de atención Whatsapp +593 989762202 o nuestro chat web.
28 enero, 2026 at 4:30 pmSoy administradora en el sistema, pero no tengo acceso a bancos, cuál es el trámite a realizar para tener dichos permisos?
22 mayo, 2025 at 5:08 pmBuen día,
Es necesario que otro usuario administrador de tu cuenta, verifique y asigne los permisos necesarios.
22 mayo, 2025 at 5:18 pmmuy didactico. quiero poner un ticket pero no se como hacerlo
7 abril, 2025 at 8:52 pmBuen día Eloisa,
Es necesario que escribas un mail al correo soporte@contifico.com
8 abril, 2025 at 9:45 amEs muy acertado con las gráficas todo se puede captar de manera más fácil.
4 febrero, 2025 at 2:47 pmHola!
Estamos felices de que consultes nuestro portal de clientes, si tienes alguna otra consulta, puedes comunicarte a nuestra línea de atención Whatsapp +593 989762202.
4 febrero, 2025 at 5:03 pmHOLA, TENGO EL SIGUIENTE MENSAJE: FIRMA INVALIDA (la fitma es invalida Ruc 1722363114001), a que se debe y cómo se soluciona ?
27 enero, 2025 at 4:38 pmBuen día,
Te dejo el link con el detalle del mensaje de la advertencia.
28 enero, 2025 at 10:04 amBuenos dias tengo un problema al generar un egreso me sale que la secuencias no esta disponible dentro de la cuenta bancaria
11 noviembre, 2024 at 11:41 amBuen día,
En el caso de estar registrando un egreso con cheque, es necesario verificar que la secuencia de cheque este previamente configurada en el registro de la cuenta bancaria. Te dejo la guía del paso a paso para esta configuración.
11 noviembre, 2024 at 5:10 pmBuen día: Necesito renovar mi firma electrónica, mi hija me ayudó obtenerla con ustedes el 27 de octubre del año 2022, (a 2 años la compra). ¿Cómo hago a través de ustedes el proceso? ¿Me acerco personalmente o se puede hacer en línea?
13 octubre, 2024 at 11:52 amHola!
14 octubre, 2024 at 9:44 amEs necesario que te comuniques a nuestra línea de atención Whatsapp +593 989762202. Y selecciones la opción 5 – Renovación de firma para iniciar con el proceso para renovar tu firma electrónica.
Qué cuentas se debe poner en el Ratio de gestión para que calcule los días de pago y los de cobro?
23 enero, 2024 at 5:16 pmBuen día,
Se asigna las cuentas por cobrar o pagar, que generalmente son “Clientes comerciales” y “Proveedores”. Recuerda que cualquier consultas que tengas puedes comunicarte a nuestra línea de atención Whatsapp +593 99 9933309
24 enero, 2024 at 8:09 amComo puedo configurar mi perfil, es decir agregar una foto……………..
18 enero, 2024 at 10:48 amBuen día,
Esto lo realizas en las configuraciones de tu perfil, que se encuentra en la parte superior derecha de la pantalla del sistema. Te dejo el link de la guía. Recuerda que cualquier consultas que tengas puedes comunicarte a nuestra línea de atención Whatsapp +593 99 9933309
19 enero, 2024 at 9:41 amBuen día, una consulta al aperturar una orden o una factura (como le otorgo un porcentaje de descuento al cliente y que este descuento quedé grabado en el perfil del cliente)
18 enero, 2024 at 9:57 amBuen día,
Al crear un cliente, puedes configurar un descuento fijo, y así al generar un documento a nombre de dicha persona, el sistema asignará de forma automática dicho porcentaje de descuento. Recuerda que cualquier consultas que tengas puedes comunicarte a nuestra línea de atención Whatsapp +593 99 9933309
19 enero, 2024 at 9:39 amno me ingresa a la cuenta . se quedo congelado
28 marzo, 2023 at 1:48 pmBuenos días Julio, estamos felices de que consultes nuestro portal de clientes. Puedes intentar borrando caché del navegador.
29 marzo, 2023 at 8:34 amcomo puedo obtener un usuario y contraseña si ya contrate firma electrónica con contifico
13 octubre, 2022 at 5:59 pmBuenos días, estamos felices de que seas parte de nuestra familia. Aquí te dejo el paso a paso de como activar el usuario para contífico.
18 octubre, 2022 at 8:28 am