Cuando tu empresa se encuentra lista para cambiar de su periodo de prueba a producción oficial en la nube, es necesario que solicites el respectivo cambio de facturación al Servicio de Rentas Internas (SRI).
Para realizar este proceso ingresas al portal SRI, luego accedes a “Servicios en Línea” con tu número de RUC y clave de acceso y sigues la ruta Facturación Electrónica – Comprobante Electrónicos Recibidos – Producción – Autorización.
Una vez emitas el documento en PDF donde se autoriza el cambio, es necesario que envíes un ticket al departamento de soporte de Contífico Online para que se proceda a realizar la solicitud.
Es fundamental que envíes el documento emitido por SRI al correo soporte@contifico.com.
Importante: si cuentas con el servicio Point of service (POS) es necesario que contactes con soporte para realizar una conexión mediante Team viwer y procesar el cambio de prueba a producción.