a. Primeros pasos

Guía de uso – Canal soporte

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Contifico cuenta con un canal de soporte para atender las diferentes consultas y requerimientos que los usuarios posean, puedes hacer uso de este canal al ingresar a tu cuenta de Contifico y dando clic en el ícono .

Allí, aparecerá una ventana con varias opciones:

Centro de ayuda

  • Guía digital: te enviará al portal de cliente donde encontrarás el manual de Contifico.

Necesitas comunicarte con nosotros

  • Ticket: puedes realizar tus consultas o dudas mediante una interacción por correo electrónico. Al seleccionarlo ingresas tus datos y la consulta a realizar. Das clic en «Enviar». La respuesta llegará a tu correo.
  • WhatsApp: te enviará al número de soporte de la aplicacion WhatsApp para que realices tus consultas por este medio.

Importante: el horario de atención de soporte es de Lunes a Viernes de 7:00 am a 10:00 pm, Sábados de 8:00 am a 10:00 pm, los domingos y festivos de 9:00 am a 6:00 pm.

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2 Comments
  • NORMAR GARCIA LIMONES says:

    NO ME HAN PODIDO SOLUCIONE NO PUEDO INGRESAR AL SISTEMA ME SALE UN MENSAJE EL USUARIO NO TIENE EMPRESA ASOCIADA

    29 marzo, 2024 at 7:18 pm
    • Karla Pacheco says:

      Hola Belén!

      Estamos felices de que consultes nuestro portal de clientes. Recuerda que cualquier consulta que tengas puedes comunicarte a nuestra línea de atención Whatsapp +593 989762202.

      1 abril, 2024 at 11:17 am