Para poder eliminar un pago en el sistema, es necesario que ingreses por la ruta: Transacciones – Cobros/Pagos – Cobros/Pagos.
El sistema te mostrará la ventana de consulta de pagos y en la parte superior podrás hacer uso de los diferentes filtros para buscar el pago que desees eliminar.
- # Documento: te permite filtrar por el número del documento asociado al pago que deseas buscar.
- # Comprobante: ingresas el número de comprobante del pago que registraste.
- # Anticipo: colocas el número de anticipo en caso haber realizado un cruce de documentos.
- Desde: fecha inicial en la cual el sistema realizará la búsqueda.
- Hasta: fecha límite para generar la consulta.
- Persona: ingresas el nombre de una persona, cliente y se mostrarán todos sus pagos asociados.
- # Cheque: filtras por el número del cheque que desees buscar, siempre y cuando ya se encuentre registrado en el sistema.
- Centro de Costo: puedes usar este filtro para buscar todos los pagos asociados a un centro de costo.
- Fecha Cheque: este campo te permitirá filtrar por la fecha del cheque que ingresaste en su registro.
- Tipo: escoges la opción «Pago».
- Tipo de Transacción: te permite seleccionar las diferentes formas de pago como cheque, efectivo, etc.
También tienes la opción de «Más Filtro» en donde encontrarás:
- Depositado: filtrará si el pago ya fue registrado en un depósito.
- Cuenta: visualizas la cuenta contable de cajas, para revisar en que caja fue depositado.
Una vez ingresas, identificas el pago donde deseas realizar la acción y das clic en el ícono .
Para finalizar, el sistema te mostrará la siguiente ventana para que confirmes con el botón que estás seguro de eliminar el pago.
Realizado este proceso, la transacción se borrará del sistema.
Importante: podrás eliminar un pago mientras no tenga transacciones asociadas como conciliaciones, y demás. En caso de tenerlas primero es necesario eliminar esas transacciones asociadas.
Error: No se puede eliminar el asiento ya que mantiene transacciones asociadas.
como soluciono esto que no me permite anular el comprobtane de egreso?
30 diciembre, 2023 at 4:57 pmBuen día,
Dentro del sistema para poder eliminar un registro, es necesario que no tenga transacciones asociadas como cobros, pagos, cruces, conciliaciones y demás. En este caso es necesario primero eliminar dichas transacciones asociadas para poder eliminar el asiento de egreso. Recuerda que cualquier consultas que tengas puedes comunicarte a nuestra línea de atención Whatsapp +593 99 9933309
2 enero, 2024 at 8:53 am