Eliminar masivamente documentos te permite depurar de forma rápida y organizada múltiples registros físicos o electrónicos, tanto de clientes como de proveedores, ayudándote a mantener tu información contable y administrativa actualizada. Esta funcionalidad es especialmente útil cuando necesitas corregir errores, eliminar documentos innecesarios o realizar procesos de limpieza documental de manera más eficiente, sin gestionar cada comprobante de forma individual. Al utilizar esta herramienta, podrás optimizar tus procesos administrativos, mejorar el control de tus registros y mantener una gestión más ágil y ordenada.
A continuación, realiza lo siguiente:
1. Accede a la ruta
Dirígete al módulo de Transacciones
, despliegas el submenú de Compra / Venta y das clic en Documentos.

2. Filtra y localiza documentos
En la ventana de búsqueda, aplica varios filtros para encontrar un documento específico. Estos son los campos disponibles:
- Documento: ingresa la secuencia de tu documento para una búsqueda directa.
- Persona: indica el nombre de una persona, para visualizar todos los documentos asociados.
- Tipo Documento: filtra la búsqueda seleccionando un tipo de documento.
- Estado: selecciona si es un documento cobrado, anulado, pendiente o pagado.
- Emisión: elige si el documento es físico o electrónico.
- Orden de Compra / Venta: el sistema te permite realizar la búsqueda por orden de compra.
- Desde: define la fecha inicial de la búsqueda.
- Hasta: establece la fecha final para limitar la búsqueda.
- Tipo: aquí selecciona si es un documento de cliente o proveedor.

3. Utiliza otros filtros disponibles
Si necesitas opciones adicionales, haz clic en el ícono de Más Filtros
para acceder a más opciones de filtrado:
- Código Sustento: elige los documentos asociados a un código de sustento en específico.
- Cierre de Caja: si tienes punto de venta, filtras por el cierre de caja deseado.
- Centro de Costo: filtra los documentos asociados a un centro de costo.
- Referencia: busca un documento de acuerdo con la información que se registró como referencia al crearlo.
- Vendedor: visualiza todos los comprobantes ingresados a nombre de un vendedor.
- Lote de producto: si trabajas con lotes en tus productos puedes filtrarlo por el número.
- Proyecto: si tienes activo el módulo, localiza y elige un proyecto.
- Lote: te permite ver los documentos dentro de un lote de facturación recurrente, en el caso de que cuentes con este módulo.
- Importación: de acuerdo con el número de la importación, visualizarás todos sus documentos asociados.
- # Retención: digita el número de la retención que deseas buscar.
- Producto: localiza todos los documentos relacionados con un producto en especial.
- Serie: si tienes series en tus productos puedes filtrarlo por el número.
- Bodega: visualizará los comprobantes que afecten a la bodega seleccionada.
- Categoría Persona: elige una de las categorías creadas en el módulo de personas.
- Provincia / Cantón: en caso de tener activo el módulo de la Dirección Nacional de Registro de Datos Públicos (DINARDAP), localiza y selecciona la provincia y cantón.

4. Elige los documentos a borrar
Una vez definas los criterios de búsqueda, en la parte inferior observa el listado de documentos.

Del lado izquierdo marcas el recuadro blanco de cada comprobante que desees borrar.

5. Elimina los documentos seleccionados
Haz clic sobre el ícono Eliminar
que se encuentra en la parte superior derecha de la pantalla.

El sistema te mostrará una ventana emergente para confirmar la eliminación, pulsa en el botón Aceptar
.

- Borra documentos sin transacciones
Si los documentos elegidos no tienen transacciones asociadas, se eliminarán y el sistema mostrará un mensaje de confirmación. Das clic en el botón Cerrar, para finalizar el proceso.

- Borra documentos con transacciones asociadas.
Si algún documento tiene transacciones asociadas, no se eliminará y verás un mensaje indicando cuáles son los documentos que no se pueden borrar.

Para ello, primero es necesario eliminar las transacciones asociadas, como cobros, pagos, depósitos, entre otros.
¡Listo! Así mantienes tu información ordenada y sin registros innecesarios.