Eliminar la alerta de suspensión de tu cuenta en Siigo Contífico es necesario cuando el sistema detecta valores pendientes que pueden afectar el uso normal de la plataforma. Este proceso te permite levantar la suspensión, si ya se ha aplicado, o eliminar el mensaje de advertencia que aparece como recordatorio cuando existen saldos pendientes, aunque la cuenta aún no esté suspendida.
Debes realizarlo cuando recibas la notificación de suspensión o veas la advertencia en el sistema, para regularizar tu cuenta a tiempo y continuar operando sin interrupciones.
1. Ingresa a la ruta
- En caso de recibir la alerta de suspensión al ingresar a tu cuenta de Siigo Contífico, das clic en el botón Subir Comprobante.
- También puedes acceder directamente a la plataforma de Subir Comprobante e ingresas con tu usuario y clave del sistema Siigo Contífico.
2. Realiza el pago
Cuentas con diferentes formas para hacer el pago:
- Puedes hacer tu pago por medio de tarjeta de crédito o débito utilizando nuestro gestor de pagos online. Te diriges a la sección Pago en Línea y das clic en el botón Consulta y paga aquí
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- Para más detalle, consulta la guía: realizar el pago de Siigo Contífico a través de Kushki.
- Para pagos bancarios, usa la cuenta corriente del Banco Pichincha N° 2100091691. El tiempo de activación de tu cuenta será de 48 horas laborables a partir del pago. También puedes efectuar el pago directamente desde el Banco Pichincha.
- Para mayor detalle, consulta la guía: realizar el pago de Siigo Contífico a través del Banco Pichincha.
3. Sube el comprobante de pago
Si ya hiciste el pago y requieres subir el comprobante, te diriges a la sección Pago Bancario y es necesario diligenciar los siguientes campos:
- Fecha: buscas y seleccionas la fecha correspondiente del pago.
- Banco: digitas el nombre del banco.
- N. de Comprobante: agregas la secuencia del número de comprobante.
- Valor de pago: ingresas el monto del pago.
- Subir comprobante: das clic en el botón Seleccionar comprobante
para poder agregar la foto de la transacción del pago realizado.
Para finalizar, das clic en el botón Guardar 
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Importante: recuerda que tienes un máximo de un solo intento para poder subir tu comprobante; de lo contrario tendrás que contactar un asesor de cobranzas.
¡Todo listo! Tu comprobante quedó registrado y tu cuenta podrá continuar operando con normalidad en Siigo Contífico.