Consultar promociones desde la nube es una funcionalidad que te permite acceder de forma rápida y organizada a todas las ofertas disponibles dentro del sistema. Esto te ayuda a visualizar el estado, tipo y detalles de cada promoción, facilitando el control de tus campañas y mejorando la gestión comercial. Se recomienda utilizar esta opción cuando necesites revisar promociones activas, validar información o tomar decisiones basadas en datos actualizados, asegurando así un manejo más eficiente y oportuno de tus estrategias comerciales.
A continuación, realiza lo siguiente:
1. Accede a la ruta
Te diriges al módulo de CRM 
, despliegas el submenú de Fidelización y das clic en Promociones.
2. Utiliza los filtros de búsqueda
En la pantalla tendrás varios campos que te ayudarán con la búsqueda de las promociones que hayas creado.
- Nombre: encuentra la promoción ingresando el nombre.
- Estado: filtra las promociones activas o inactivas.
- Tipo: en esta opción puedes elegir entre todos, combo o un producto.
Si no has llenado ningún campo, el sistema te mostrará todas las promociones creadas.
3. Descarga la información
En la parte superior derecha descargas la información en un archivo al pulsar sobre los íconos de Excel 
o PDF 
.
El sistema abrirá una vista detallada con todos sus datos.
- Excel
4. Revisa el detalle de una promoción
Si necesitas revisar el detalle de una promoción específica, en la pantalla de búsqueda, das clic sobre el nombre de la promoción.
De este modo puedes visualizar los datos de la promoción.
¡Buen trabajo! Ahora tienes todo lo necesario para consultar promociones desde la nube y mantenerte al día con tus ofertas activas de forma ágil.