Consultar boletos o entradas a espectáculos públicos tipo cliente es importante porque te permite llevar un control ordenado de los documentos emitidos, verificar que la información contable sea correcta y asegurarte de que cumplan con las normativas fiscales vigentes. Este proceso te ayuda a encontrar documentos específicos, revisar sus detalles y generar reportes cuando necesites respaldo o seguimiento. Se recomienda realizar esta consulta cada vez que requieras validar información, preparar reportes o revisar el estado de tus registros.
Para ello, realiza lo siguiente:
1. Accede a la ruta
Te diriges al módulo Transacciones
, despliegas el submenú de Compra / Venta y das clic en la opción Físicos y Otros.

2. Utiliza los filtros de búsqueda
Te será posible hacer uso de los criterios de búsqueda, para encontrar el documento que deseas consultar:

- Documento: aquí ingresas la secuencia del documento para una búsqueda directa.
- Persona: al ingresar el nombre de una persona, se mostrarán todos los documentos asociados.
- Tipo Documento: selecciona la opción Boletos o entradas a espectáculos públicos.
- Estado: aquí podrás seleccionar si es un documento cobrado, anulado, pendiente o pagado.
- Emisión: seleccionas Física.
- Orden de Compra / Venta: el sistema te permite realizar la búsqueda por orden de compra.
- Desde: la fecha inicial en la cual el sistema realizará la búsqueda.
- Hasta: fecha límite en la cual el sistema realizará la búsqueda.
- Tipo: eliges la opción Cliente.
En caso de necesitar otros tipos de filtros puedes dar clic en el botón Más Filtros
y te mostrará otras opciones a utilizar:

- Código Sustento: puedes seleccionar los documentos asociados a un código de sustento en específico.
- Cierre de Caja: si tienes punto de venta puedes filtrar por el cierre de caja deseado.
- Centro de Costo: filtras los documentos asociados a un centro de costo.
- Referencia: buscas un documento de acuerdo con la información que se registró como referencia al crearlo.
- Vendedor: podrás ver todos los comprobantes ingresados a nombre de un vendedor.
- Lote de producto: si trabajas con lotes en tus productos puedes filtrarlo por el número.
- Proyecto: si tienes activo el módulo puedes buscar y seleccionar un proyecto.
- Lote: te permite ver los documentos dentro de un lote de facturación recurrente, en el caso de que cuentes con este módulo.
- Importación: de acuerdo con el número de la importación, visualizarás todos sus documentos asociados.
- # Retención: colocas el número de la retención que deseas buscar.
- Producto: todos los documentos relacionados con un producto en especial.
- Serie: si tienes series en tus productos puedes filtrarlo por el número.
- Bodega: visualizarás los comprobantes que afecten a la bodega seleccionada.
- Categoría Persona: puedes escoger una de las categorías creadas en el módulo de personas.
- Provincia / Cantón: en caso de tener activo el módulo de Dirección Nacional de Registros Públicos (DINARDAP), puedes buscar y seleccionar la provincia y el cantón.
3. Descarga la información
Una vez generada, exporta la información al pulsar en el ícono Descargar reportes
, ubicado en la parte superior derecha:

Opciones disponibles:
- Documento Excel: información general de cada documento.
- Documento Excel Detallado: visualizarás el detalle de los productos o servicios que contenía cada documento como códigos, categorías, nombre y demás.
- Documento PDF: contiene datos y valores básicos como fecha, persona, documento, valor, saldo, impuesto y retención.
4. Consulta el detalle de un documento
En caso de necesitar visualizar el detalle de un documento en específico, das clic sobre el secuencial.

Revisa todos los datos del documento.

Ten en cuenta que aquí puedes revisar el historial del documento que te permitirá revisar de forma detallada las modificaciones realizadas.

5. Descarga el detalle de un documento
Si necesitas obtener en un archivo el detalle del documento en específico, das clic en el ícono Exportar
, que se encuentra en la parte superior derecha del detalle del documento.

- PDF: detalle del documento, con los asientos contables de la venta y del movimiento de inventario.
- PDF sin asiento: muestra el detalle de los productos, servicios o cuenta del documento, sin asientos contables.
- Movimiento de Inventario: únicamente muestra el detalle de los productos escogidos en el documento de venta físico y el saldo de los mismos a la fecha del registro.
- Si el documento no contiene productos, esta opción no estará disponible.
- Historial: te muestra el detalle de las acciones realizadas sobre el documento.
¡Perfecto! Con este procedimiento, ahora te será posible consultar un boleto o entrada a espectáculos públicos de cliente.