En cualquier negocio pueden surgir errores al registrar ventas o cambios en la información de los productos. Actualizar una nota de venta física tipo cliente te permite corregir estos casos de manera segura, manteniendo tus registros claros y confiables, sin generar impacto contable, y asegurando que toda la información permanezca accesible para futuras consultas y revisiones en el sistema.
1. Ingresa a la ruta
Para poder realizar este proceso, primero consultas el documento que desees modificar en la ruta: Transacciones
, despliega el submenú de Compra / Venta y haz clic en Físicos y Otros.

2. Aplica filtros
Aquí encontrarás la ventana donde puedes aplicar varios filtros para buscar un documento en específico.

- Documento: ingresa la secuencia de tu documento para una búsqueda directa.
- Persona: al indicar el nombre, el sistema te mostrará todos los documentos asociados a un cliente en específico.
- Tipo de documento: selecciona la opción Nota de venta.
- Estado: elige si es un documento cobrado, anulado, pendiente o pagado.
- Emisión: selecciona la opción Física.
- Orden de compra / venta: el sistema te permite realizar la búsqueda por un número de orden de compra.
- Desde: indica la fecha inicial en la cual el sistema realizará la búsqueda.
- Hasta: elige la fecha límite en la cual el sistema realizará la búsqueda.
- Tipo: escoge la opción Cliente.
También tienes la opción Más Filtros
en donde puedes aplicar búsquedas específicas como:

- Código sustento: puedes seleccionar un código de sustento.
- Cierre de caja: en caso de tener activa caja online, puedes escoger un cierre de caja.
- Centro de costo: si manejas centros de costos, seleccionas uno previamente creado.
- Referencia: busca por la descripción ingresada en el documento.
- Vendedor: puedes seleccionar uno de los vendedores creados en el sistema.
- Lote de producto: en caso de manejar lotes en tus productos, puedes ingresar el secuencial del lote para la búsqueda de los documentos que contengan productos con dicho lote.
- Proyecto: si tienes activo el módulo puedes buscar y seleccionar un proyecto.
- Lote: puedes escoger un lote de facturación, en caso de tener activo el módulo.
- Importación: si deseas realizar la búsqueda por un código de importación, aquí lo puedes realizar.
- # Retención: ingresa el número de la retención que deseas consultar.
- Producto: selecciona un producto para ver todos los documentos relacionados.
- Serie: ingresa el número de serie del producto, en caso de tener activo el módulo.
- Bodega: permite consultar todos los documentos asociados a una bodega.
- Categoría persona: escoge la categoría previamente creada para revisar los documentos de la segmentación realizada.
- Provincia / Cantón: en caso de tener activo el módulo de Dirección Nacional de Registros Públicos (DINARDAP), puedes buscar y seleccionar la provincia y el cantón.
3. Modifica el documento
Una vez filtrado el comprobante, haz clic en el ícono Modificar
y selecciona nuevamente Modificar entre las opciones que aparezcan.

Se abrirá el detalle del documento para realizar las modificaciones necesarias.

4. Guarda la información
Finalmente, pulsa en el botón Guardar
para que los cambios se actualicen en el sistema.

Importante: si el documento tiene transacciones asociadas, como cobros, pagos, entre otros, primero se eliminan esos movimientos para luego poder modificar el documento.
¡Excelente! Has completado la modificación de la nota de venta física tipo cliente.