Consultar el historial de cambios de productos y servicios te permite conocer qué información se modificó, quién realizó la acción y en qué fecha. Utiliza esta opción cuando necesites revisar una actualización, validar cambios efectuados directamente en Contífico, mediante plantillas o desde sistemas conectados por medio de la Interfaz de Programación de Aplicaciones (API). También podrás descargar el historial para respaldar la información o utilizarla en procesos de auditoría.
Para realizar la consulta, sigue este proceso:
1. Habilita el acceso al historial
Antes de consultar el historial, verifica que el usuario tenga acceso a esta opción. Para ello, ingresa a Mi compañía 
y selecciona la pestaña Usuarios. Agrega un usuario o abre uno existente para modificarlo.
Haz clic en Siguiente 
hasta llegar al punto 3. Restricciones. Luego, ubica la sección Historial de cambios.
Verifica que la restricción “Ver historial de productos” no esté marcada. Si marcas esta restricción, el usuario no tendrá acceso al historial de productos y servicios.
Importante: esta opción se encuentra disponible para todas las empresas; sin embargo, su visualización depende de los permisos asignados a cada usuario.
Si realizaste alguna modificación, haz clic en Guardar 
para conservar los cambios.
2. Ingresa al producto o servicio
Desde el menú principal, dirígete al módulo Inventario y selecciona Productos.
Ubica el producto o servicio que deseas revisar. Ábrelo para consultar su información o haz clic en Modificar 
para editarlo.
3. Abre el historial de cambios
En la siguiente vista, haz clic en el botón Historial 
. Se abrirá la ventana Historial de cambios, donde podrás revisar las modificaciones registradas para el producto o servicio seleccionado.
El historial reúne en un solo lugar los cambios realizados directamente en Contífico, mediante una plantilla o desde otro sistema conectado.
4. Revisa la información registrada
Si el producto o servicio tiene modificaciones, se mostrará una tabla con los siguientes datos:
- Fecha: indica el día y la hora en que se realizó el cambio.
- Usuario: muestra quién ejecutó la acción.
- Actividad: describe la información agregada, modificada, eliminada, activada o desactivada.
El historial muestra los cambios realizados en los principales datos del producto o servicio, como el código, el nombre, los precios, los impuestos, el inventario y las configuraciones. Cuando el cambio provenga de una integración mediante la API, este origen se identificará en el detalle de la actividad.
Importante: si el producto o servicio no tiene modificaciones, se mostrará un mensaje indicando que no existen cambios registrados.
5. Descarga el historial
Dentro de la ventana Historial de cambios, haz clic en el botón PDF 
. Se abrirá una nueva ventana con un documento que contiene:
- La información principal del producto o servicio.
- La fecha y hora de cada modificación.
- El usuario que realizó la acción.
- El detalle de los cambios registrados.
Nota: cuando el producto o servicio no tenga cambios registrados, el botón PDF no estará disponible.
¡Excelente trabajo! Has finalizado el proceso para consultar el historial de cambios de productos y servicios.