Para emitir una nota de crédito en tu punto de venta, te diriges a la pantalla principal del sistema y das clic en el botón “Facturar”.
Aquí ingresas al listado de facturas, para ello en el campo «Secuencia» das clic en el icono 
y seleccionas el documento a intervenir.
Para generarla, el sistema habilita en la parte superior de la pantalla el botón «Nota de Crédito».
Visualizarás una ventana con el detalle del documento para verificar los datos.
Al momento de imprimir la nota crédito, te mostrará el documento relacionado en la cabecera.
Importante: la nota de crédito se realizará siempre por el valor total de la factura.
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LA NOTA DE CREDITO SE PUEDE HACER DESDE EL POS SIEMPRE Y CUANDO SE HAGA EL MISMO DIA QUE EL CLIENTE COMPRO, COMO SE HACE UNA NOTA DE CREDITO CUANDO PASAN 3 DIAS Y EL CLIENTES NO QUIERE LA MERCADERIA
11 abril, 2024 at 12:22 pmHola Mariuxi!
11 abril, 2024 at 4:35 pmEn este caso puedes realizar la nota de crédito directamente desde la nube, da clic aquí para que puedas conocer el proceso.
Al dar clic en generar la nota de crédito, sale un mensaje que dice que no se puede registrar nota de crédito a documentos de cajas anteriores
24 agosto, 2023 at 12:53 pmBuen dia,
Este mensaje aparece cuando se tiene activa la caja online, es necesario re abrir la caja.
1 septiembre, 2023 at 8:06 amQue hago si son varios items
20 julio, 2022 at 6:01 pmBuenos días Natasha, estamos felices de que consultes nuestro portal de clientes. El documento se va a generar con los items que ya tiene desde el POS, si lo manejas desde la nube allí si vas a poder agregar o quitar items.
21 julio, 2022 at 2:10 pmEste proceso emite la NC para toda la fac. En caso de emitir una NC parcil de la factura cuál es el proceso?
22 octubre, 2021 at 3:08 pmBuenas tardes Pablo, estamos felices de que consultes nuestro portal de clientes. Cuando elabores la nota de crédito puedes realizar la modificación para hacer la anulación parcialmente.
22 octubre, 2021 at 5:11 pm